แนะนำ 7 เทคนิคลับ! ช่วยให้ Sales Performance ของคุณดีขึ้น

ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าการขายไม่ใช่เรื่องง่าย ผู้ที่จะทำงานด้านการขายหรือเซลล์ได้นั้นจะต้องมีทั้งความอดทน ความอุตสาหะ และความสามารถในการเจรจากับลูกค้า การมีหัวหน้าทีมเซลล์ที่ช่วยให้ทีมสามารถทำงานได้อย่างราบรื่น รู้กลยุทธ์ในการมัดใจลูกค้า และสามารถใช้ข้อมูลเพื่อเพิ่มยอดขาย จะผลักดันให้ทีมมี Sales Performance ที่ยอดเยี่ยม อย่างไรก็ตาม ในยุคดิจิทัลที่มีการแข่งขันทางธุรกิจสูง ทีมเซลล์ต่างต้องหาแนวทางใหม่ ๆ เพื่อยกระดับ Sales Performance ให้ดีขึ้น ช่วยให้สามารถประเมินความสำเร็จโดยภาพรวมและหาส่วนที่ยังต้องปรับปรุงได้อย่างตรงจุด

Sales Performance คืออะไร

Sales Performance คือ การวัดประสิทธิภาพในการขาย และประเมินความสามารถของเซลล์หรือทีมเซลล์ว่าสามารถทำได้ตามวัตถุประสงค์ในช่วงเวลาที่กำหนดหรือไม่ ไม่ว่าจะเป็นรายเดือน รายไตรมาส หรือรายปี และนำข้อมูลที่ได้มาใช้ในการทำ Sales Performance Review เพื่อพัฒนาศักยภาพทีมเซลล์ให้มากขึ้น ปรับปรุงข้อผิดพลาด และแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในอนาคตได้อย่างดีเยี่ยม

การวัด Sales Performance สำคัญอย่างไร

การวัด Sales Performance ของแต่ละองค์กร ต่างกำหนดวัตถุประสงค์ ตัวชี้วัด และเกณฑ์ในการประเมินที่แตกต่างกัน ซึ่งบางองค์กรอาจมีเป้าหมายในการวัด Sales Performance เพื่อรายงานความคืบหน้า, ประเมินผลการทำงานของทีมเซลล์ และตรวจสอบประสิทธิภาพในการทำงานของทีมเซลล์ว่ามีแนวโน้มอย่างไร มีส่วนไหนที่ทำได้ดี ส่วนไหนที่ต้องพัฒนา สินค้าประเภทใดบ้างที่มียอดขายดี รวมถึงการนำข้อมูลที่ได้มาปรับกลยุทธ์ทางการตลาดให้ดีขึ้น เพื่อเพิ่มลูกกลุ่มค้าใหม่ ๆ แต่ยังคงรักษาฐานลูกค้าเดิม และเพิ่มกำไรให้กับองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ

แชร์ 7 เทคนิคลับ! ช่วยให้ Sales Performance ดีขึ้น

มาดู 7 เทคนิคลับทางการตลาดที่นำไปปรับใช้ได้จริง! ช่วยให้ Sales Performance ของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น

1. ประเมินทีมของคุณ

การประเมินทักษะการขายช่วยให้คุณคาดการณ์แนวโน้มความสำเร็จของพนักงานใหม่ในทีม ประเมินจุดแข็งและจุดอ่อนของสมาชิกในทีมในปัจจุบัน ซึ่งการประเมินรายบุคคลจะช่วยให้เห็นแรงผลักดันและพฤติกรรมที่ส่งผลต่อ Sales Performance และการประเมินทีมเซลล์ทั้งหมดจะช่วยให้คุณเข้าใจว่าทีมยังขาดทักษะด้านใด นอกจากนี้ยังสามารถนำข้อมูลเชิงลึก (Insights) จากการประเมินทีมมาสร้างแผนการทำงานเพื่อปรับปรุง Sales Performance ให้ดียิ่งขึ้นอีกด้วย

2. สร้างแผนการขายที่มีประสิทธิภาพ

การสร้างแผนการขายที่ครอบคลุมจะปูทางไปสู่ความสำเร็จในการขายในอนาคต อาจจะเริ่มต้นด้วยการฝึกอบรมพื้นฐานสำหรับพนักงานใหม่เพื่อทำความเข้าใจในวัฒนธรรมองค์กร (Corporate Culture), ผลิตภัณฑ์ (Product), ขั้นตอน (Process) และทำความรู้จักลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย (Customer Personas) เพื่อปลูกฝังความเข้าใจในธุรกิจกับพนักงานทุกคน และนำข้อมูลที่มีอยู่มาใช้ในการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

3. จัดการอบรมด้านการขาย

การฝึกอบรมการขายช่วยให้ทีมของคุณได้ค้นพบกลุ่มลูกค้าเป้าหมายในอนาคต และรู้จักกลุ่มลูกค้าในปัจจุบันมากขึ้น สร้างความน่าเชื่อถือ และเพิ่มพูนทักษะในการขายให้แก่พนักงาน เรียนรู้และปรับปรุงข้อผิดพลาดในอดีต การอบรมด้านการขายจึงเป็นโอกาสสำคัญที่จะช่วยให้ Sales Performance ดีขึ้น และพัฒนาศักยภาพของทีมทั้งด้านการขายและการทำงานร่วมกัน

4. สร้างแรงจูงใจให้กับทีม

แรงจูงใจในการขายเปรียบเสมือนดาบสองคม ที่สามารถสร้างหรือทำลายประสิทธิภาพของทีมเซลล์ของคุณได้ หากต้องการกระตุ้นยอดขายให้ดียิ่งขึ้น ควรกำหนดเป้าหมายในการขายให้ชัดเจน และมอบรางวัลสำหรับผู้ที่สามารถทำตามเป้าหมายหรือสร้างยอดขายภายในระยะเวลาที่กำหนด เพื่อเป็นแรงกระตุ้นให้พนักงานมี Sales Performance ที่ดีขึ้น

5. ปรับปรุงและพัฒนากลยุทธ์การขายเสมอ

เนื่องจากตลาดและธุรกิจในปัจจุบันมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง การปรับปรุงและปรับเปลี่ยนกลยุทธ์เพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขันจึงเป็นสิ่งสำคัญ การวิเคราะห์ข้อมูลการขาย หรือ Sales Performance Analysis การรวบรวมคำติชมของลูกค้าจากช่องทางต่าง ๆ และการติดตามแนวโน้มธุรกิจ จะช่วยให้คุณสามารถชี้จุดที่ต้องปรับปรุงและพัฒนากลยุทธ์การขายได้ตามการเปลี่ยนแปลงในยุคดิจิทัล

เจาะลึกการวิเคราะห์ข้อมูล: Data Analytics คืออะไร ศาสตร์แห่งการวิเคราะห์ที่ทุกองค์กรต้องการ

6. ให้คำแนะนำและช่วยฝึกสอน

การให้ข้อเสนอแนะและการช่วยฝึกสอนพนักงานอยู่เสมอ เป็นสิ่งสำคัญสำที่ให้คุณสามารถปรับปรุง Sales Performance ให้ดียิ่งขึ้น ซึ่งก่อนที่จะให้คำแนะนำ คุณควรประเมินพนักงานในทีมเพื่อให้ทราบจุดแข็งและจุดอ่อนของพนักงานแต่ละคนเพื่อให้คำแนะนำได้อย่างตรงจุด พร้อมช่วยฝึกสอนทักษะต่าง ๆ ที่ส่งเสริมให้ทีมประสบความสำเร็จในการขายอยู่เสมอ เอาชนะความท้าทายในการขายและช่วยให้องค์กรเติบโตได้อย่างมั่นคง

7. ใช้เทคโนโลยีการขายอย่างชาญฉลาด

เลือกใช้เครื่องมือและเทคโนโลยีในที่ช่วยให้พัฒนากลยุทธ์การขายได้อย่างประสิทธิภาพ และเพิ่มความสามารถในการขายให้ง่ายขึ้น เช่น การใช้ Sales Performance Dashboard หรือ Dashboard ยอดขาย ประมวลผลลัพธ์และเปรียบเทียบความแตกต่างในแต่ละเดือน เพื่อใช้การพัฒนาแผนการขายในอนาคต ซึ่งในกระบวนการนี้ยังช่วยให้ทีมเซลล์ทราบถึงข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า รวมถึงพฤติกรรมในการซื้อของลูกค้าแต่ละกลุ่ม และนำข้อมูลเหล่านี้มาใช้ในการวางกลยุทธ์เพื่อเอาชนะคู่แข่งได้อย่างชาญฉลาด

เครื่องมือสร้าง Sales Performance Report ที่น่าสนใจ: แนะนำ Tool การทำ Dashboard ที่จะช่วยให้รีพอร์ตของคุณดูดีมากกว่าเดิม

เริ่มพัฒนา Sales Performance ของคุณได้แล้ววันนี้

การมีกลยุทธ์การขายที่ดีก็เหมือนกับเครื่องจักรที่เชื้อเพลิงคุณภาพ เมื่อคุณมีทีมเซลล์ที่มีความสามารถ พร้อมจัดการรับการฝึกอบรม การฝึกสอนให้กับทีมอย่างสม่ำเสมอ และสร้างแรงจูงใจที่ดีในการทำงาน จะส่งผลให้ Sales Performance ของทีมพัฒนาได้อย่างมั่นคง

เริ่มต้นพัฒนา Sales Performance ของคุณได้ดียิ่งขึ้น ปรึกษาทีมงานจาก Data Wow ได้ที่ sales@datawow.io หรือโทร 02-024-5560 เราเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน Data และยอดนักใช้อุปกรณ์ที่จะช่วยปรับปรุง Sales Performance ของคุณให้ดียิ่งขึ้น ด้วยการนำเทคโนโลยีอันชาญฉลาดเข้ามาช่วยวิเคราะห์ข้อมูล และช่วยให้คุณได้ Insights ที่ตอบโจทย์ สามารถวางแผนแคมเปญการตลาดที่เหนือกว่าคู่แข่ง สร้างกำไรและประโยชน์ทางธุรกิจได้อย่างยั่งยืน